Die Zentrale nur bei Einsätzen besetzt. Sie verfügt über mehrere Funk- und Telefonarbeitsplätze. Der Einsatztleiter welcher den Einsatz vor Ort führt wird durch den Zentralisten unterstützt. Nachaufgebote, telefonische oder Computerunterstützte Abklärungen gehen über das speziell ausgebildete Personal.
Wenn bei Unwetterereignissen die Notrufzentrale (Tel. 118) überlastet ist, gehen zahlreiche Schadensmelungen direkt bei der Feuerwehr ein.
